ホームページ制作会社の選び方 | 5つのポイントを解説

ホームページ制作会社の選び方
あらたつ

どうも!WEBコンサルタントのアラキです。

自分の会社やお店のホームページを作りたいけど、どこの制作会社に頼めばいいかわからない…。失敗したくないから慎重に選んでいるけど基準がわからない…。

もしかしたら、あなたはそんなことにお悩みかもしれません。

ホームページは、自分で作ることもできますが、自作ホームページの場合はデザインが素人っぽくなりがちだし、検索した時にヒットしないことも多いので、できればプロに頼む方が得策です。

失敗した時に後悔するからね

しかし、どこに頼んでも同じ結果になるわけではありませんので、ホームページ制作会社の選び方は案外難しいです。そこで、このページでは賢いホームページ制作会社の選び方のポイントを、現役のWEBコンサルタント目線でご紹介していきます。

このページを最後まで読めば、きっとあなたが頼むべき制作会社がわかるはず!

①まずはホームページの目的を決める

もちろん、あなたは優秀なホームページ制作会社を選びたいと考えていると思いますが、最初に決めておかなくてはならないことがあります。

それは、「あなた自身がどんなホームページを作りたいか?」です。

  • デザインがカッコいいホームページを作りたい
  • 集客ができるホームページを作りたい
  • 更新しやすいホームページを作りたい
  • 名刺代わりのホームページを作りたい
  • ECサイトなどのネット通販用のホームページを作りたい
  • とにかく安ければなんでもいい

人によって、この目的は様々だと思います。

また、ホームページ制作会社によっても、得手不得手があります。

世の中には、かっこいいホームページは作れるけど、集客が苦手な制作会社や、デザインはそこそこだけど、集客が得意な制作会社など、一口にホームページ制作会社といってもそれぞれ個性があります。

ただ、一般の人にはその個性を見分けることは難しいです。だから、あなた自身が「どんなホームページを作りたいか」を最初にちゃんと決めておく必要があるのです。

なぜなら、世の中には自分たちが苦手なことも、得意と嘘をついてお客さんを獲得しようとする、悪徳な制作会社も存在するからです。例えば、よくあるのが「集客が苦手な制作会社」です。

集客が苦手な制作会社とは、SEO対策が苦手な制作会社とも言えます。

SEO対策とは

SEO対策とは、検索エンジンで検索したときに、特定のキーワードで上位表示をさせるための施策のことです。詳しくは「SEO対策とは?初心者でも理解できるSEOの基礎と基本対策について」も読んでみてください。

この「集客が苦手だけど、カッコいいホームページを作れる制作会社」が一番タチが悪いんだよね。

なぜなら、ほとんどのホームページを作ろうと考えている人は、自分たちの会社やお店にお客さんを呼び込むために、ホームページを作ろうと考えていることが多いからです。

でも、集客が苦手な制作会社は、お客さんにそのことを隠したまま制作をしてしまいます。その結果、綺麗でかっこいいホームページができて、最初は嬉しいけど3ヶ月後、半年後に集客できないことに気づき、後悔してしまうのです。

あなたはいかがですか?

どんなホームページを作りたいか?をよく考えて、ホームページ制作会社と打ち合わせをする際に、はっきりとその旨を伝えれるように準備することがとても大切です。

まずは、ホームページの目的をきちんと明確にしておこう。

②「地域名+ホームページ制作」で上位表示しているか

ホームページ制作会社を選ぶ際に一番気にしなければならないのが、その制作会社がお客さんを集めるためのノウハウを持っているか?です。これをきちんと見極めなくてはなりません。

世の中の大半の制作会社は、おしゃれで綺麗なホームページを作ることはできますが、集客をしてくれるホームページを作れる会社は案外少ないです。

例えば、あなたがお店をしていて、お客さんを増やすためにホームページを作るなら、どんなキーワードでヒットするホームページを作るべきだと思いますか?

「地域名+サービス名」でヒットするホームページ

ですよね。

あなたが普段、お店を探すときに検索することをイメージしてみてください。焼肉を食べたいときは「地域名+焼肉」とか「地域名+焼肉+人気」などのようなキーワードで検索しませんか?

ケーキ屋さんを探すなら「地域名+ケーキ+美味しい」とかね。

こういったキーワードで検索したときに、検索上位にヒットするようにホームページを作ってくれる制作会社を選ぶことがポイントです。では、それをどうやって見分ければいいか、これは簡単です。

あなたが住んでいる地域名と「ホームページ制作」で検索したときに、上位にきている制作会社は、集客できるホームページを作ってくれる可能性が高いです。

「地域名+ホームページ制作」で検索してみよう。そこで上位10サイトに入っていない制作会社には依頼しない方がいいかも。

こうやって検索したときに、1ページ目に表示されている制作会社は、SEO対策ができている制作会社ですので、あなたのホームページを作るときも、集客型ホームページを作ってくれると思います。

逆に、「地域名+ホームページ制作」でヒットしない制作会社は、SEO対策が苦手なケースが多いです。そうした制作会社は、主に電話営業や飛び込みの営業マンの巧みな話術でお客さんを獲得していることが多いです。

それが悪いこととまでは言いませんが、電話営業や飛び込みの営業をしなくてはお客さんを獲得できないWEB制作屋さんってどうなんでしょうか。自社のお客さんを、ネットで集めるノウハウを持っていない制作会社に頼んでも、あなたのビジネスがうまくいくとは考えにくいですよね。

なので、電話営業や飛び込み営業で「ホームページを作りませんか?」と営業をされた際は、こう質問してみてください。この質問に対し即答できるか、そして、ネットから集客できているかどうかを確認してから選ぶようにしましょう。

「あなたの会社はどんなキーワードで上位表示していますか?」

電話で「ホームページ作りませんか?」と営業されても、とりあえず断っておこう。

③スマホ対応がデフォルトかどうか

10年前はまだスマホがそこまで普及していませんでしたので、ホームページがスマホ対応している必要はありませんでした。

でも、今は違います。

国民の大半がスマホを所持しているこの時代に、スマホ対応していないホームページを販売している制作会社はナンセンスです。

いまだに、スマホ対応をするには、別料金がかかるなどの料金設定の制作会社は警戒した方がいいかもしれません。なぜなら、インターネット利用者は年々増えていて、その端末のほとんどはスマートフォンだからです。

20代、30代は9割以上、40代、50代でも7〜8割の人がスマートフォンからインターネットに接続しています。今後、この40代、50代が年齢を上げていくほどスマホ利用者は増えていくと考えられているので、スマホ対応は必須なわけです。

そんな中、ホームページ制作会社の中には、いまだに「スマホ対応は別途うん10万かかります」のようなあこぎな商売をしているところもあるんです。

本当に利用者のことを考えている制作会社であるなら、今はスマホ対応はデフォルトにするべきですよね。なので、ホームページ制作会社を選ぶときは、こう質問してみてください。

スマホ対応は別料金ですか?

この質問に対し、別料金だと答える制作会社を選ぶのは、少し考えものかもしれません。

④制作費の総額がきちんと説明されているか?

ホームページ制作会社の料金設定は業者によってバラバラです。中には、ちょっとした更新作業にも細かい料金を取る業者もいます。

例えば、

  • ホームページを更新する度に5万円を請求される
  • 一行文章を修正するだけでも2万円請求された
  • 何にこんなにお金がかかっているのかわからない

といった内容のご相談はとても多いです。

もちろん、それが正規の価格設定なら仕方のないことかもしれませんが、それをきちんと事前に説明しておいてほしいですよね。でも、悪徳な制作会社の場合、何かにつけて別料金を請求してきます。

以前、当社へお客様から、こんなご相談がありました。

「サロンの予約システムを導入した際に、10万円請求されたけどこれは妥当か?」

もちろん、予約システムを開発するところからしていれば、この金額は妥当かもしれませんが、実際にその予約システムを確認すると、WordPressのプラグインをインストールして簡単な設定をしてあるだけでした。

正直、この予約システムならWordPressの操作方法を知っている人なら、簡単にできてしまう作業です。それに10万円はぼったくりだと感じました。でも、知らない人にはその価値がわからないのです。

このように、制作会社の中には初心者をカモにして、更新の度に高額な請求をする業者も多いのです。なので、見積り金額だけに納得するのではなく、こう質問してみましょう。

ホームページを作った後に、いくらかかりますか?

ここで言葉を濁す業者は、気をつけた方がいいかもしれません。

⑤結果が出るまで付き合ってくれるか

ホームページは、作って終わりではなく作ってからがスタートです。作り終えてから、見込み客から問い合わせが来るようになるまでは、だいたい3ヶ月〜半年はかかります。これは理解しておく必要があります。

しかし、制作会社はホームページを作ったら、あとはノータッチというところも多いです。それでは、クライアントに最良の結果を提供しているとは言えませんよね。

なぜなら、集客するためにホームページを作ったのだから。

ホームページ制作会社の使命は、作成したホームページがきちんと見込み客を獲得すること、売上げに貢献することにあります。ホームページを作ったことが結果ではなく、ホームページを作ることは、見込み客を獲得するための手段でしかありません。

その手段を用い、集客に成功することが「結果」だと考えてくれる制作会社を選ぶことがとても大切だと思います。結果が出るまでには、ある程度時間がかかります。

時間がかかってでも本気でクライアントに向き合い、結果が出るまで一緒に考えてくれる業者を選ぶようにすれば、あなたが望む結果に近づけると思います。

まとめ

最後に、チェックポイントをいくつかまとめておきます。
ホームページ制作会社を選ぶ際の基準にしてみてください。

  • あなたのホームページの目的はなに?
  • 「地域名+ホームページ制作」で上位表示しているか?
  • スマホ対応はデフォルトか?
  • 制作費の総額はいくらか?
  • 結果が出るまで付き合ってくれるか?
  • 担当者とのやり取りはスムーズにできるか?
  • 途中解約は可能か?
  • 解約の際に費用はかからないか?
  • SEO対策に詳しい制作会社か?

あなたのホームページ制作にお役に立てれば幸いです。

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